Wij hebben op dit moment een storing in onze telefonie. U kunt ons nog steeds bereiken op 06-14574048 of 06-26244145 of e-mailen: info@wmomo.nl

Het Cliëntvolgsysteem CRVS

Het CRVS

Het CRVS is kant en klaar en online systeem. Doordat het Saas is kan het CRVS binnen een week in gebruik worden genomen en kun je direct aan de slag met registreren. Bij het aanleveren van het CRVS bieden wij de mogeijkheid om de intakeformulieren naar wens aan te passen. Heb je daarnaast nog wensen om het systeem verder aan te passen dan gaan we hierover met jou in overleg.


De voordelen op een rijtje:


  • Standaard geleverd met MFA (multifactor authenticatie) via bijvoorbeeld google- of microsoftauthenticator.
  • SSL-certificaat is inbegrepen.
  • Veilig inloggen via MFA.
  • Afdelingen/projectgroepen loggen appart in ten behoeve van waarborging privacy.
  • Zelf toevoegen gebruikers en toekennen gebruikersniveau. Tot op cliëntniveau (iAED) - inzien Alleen Eigen Dossier.
  • Overzichtelijke to-do-pagina met to-do-volgacties voor gebruikers.
  • Persoonlijke to-do-pagina.
  • Uitgebreide Managementinformatie.
  • Introductiecursus op locatie.
  • CRVS-handleidingen.
  • Helpdesk ten behoeve van wensen en meldingen.

Extra mogelijkheden:


Het CRVS kan via API's op zeer veel verschillende pakketten worden aangesloten zoals bijvoorbeeld boekhoudsystemen.

CRVS-API's - Door ons gerealiseerde koppelingen

  • Een API voor de koppeling met Qlik Sense: Deze data-analyse-tool biedt zeer mooie visuals en grafieken van de managementinformatie die perfect gebruikt kunnen worden voor jouw jaarrapportages. Lees meer hierover.
  • Een API ten behoeve van de jaarlijkse mantelzorgwaardering. De aanvragen komen zo direct in het Cliëntvolgsysteem CRVS te staan. Lees meer hierover
  • Een API om direct aan te sluiten op een nieuwsbrievenprogramma zoals Laposta of Mailchimp. E-mailadressen komen zo direct vanuit het CRVS in het nieuwsbrievenprogramma te staan waar je jouw nieuwsbrieven vanuit verstuurt.
  • Exporteren van documenten met PHPWord.

Voordelen van het CRVS

  • Webbased/SAAS.


    Het CRVS is een webbased softwarepakket. Het CRVS is geen systeem dat op jouw lokale computer draait, maar wordt aan u aangeboden op een speciaal voor u geregistreerd domein. Dit gebeurt uiteraard in een geheel veilige omgeving. Dit betekent dat er voor het CRVS geen software geïnstalleerd hoeft te worden op de eigen computer maar dat het wordt getoond in een webbrowser. U kunt het CRVS dus vanaf elke locatie bereiken. Het CRVS kan, indien u dat wenst, alleen vanuit door u gespecificeerde locaties geraadpleegd worden.
  • Flexibel en uitbreidbaar.


    Het CRVS kent een zeer hoge mate van flexibiliteit en wordt dan ook als maatwerk product aan jouw organisatie geleverd. Wij kunnen desgewenst modules aanpassen of speciaal voor u op maat gemaakte modules implementeren. Uiteraard blijven wij ons ook ontwikkelen en worden er in de loop der tijd nieuwe modules gerealiseerd. Hiervan wordt u altijd op de hoogte gehouden, via de nieuwsbrief of onze website.
  • Meerdere gebruikersniveaus en meerdere participanten.


    Je kunt zelf gebruikers toevoegen en aan hen een gebruikersniveau toekennen. Dit zorgt ervoor dat niet alle informatie voor iedereen toegenkelijk is waardoor de privacy van jouw cliënten wordt gewaarborgd.

    Het komt steeds vaker voor dat er binnen 1 organisatie meerdere afdelingen/projectgroepen werken, zonder dat men inzicht mag hebben in elkaars klanten. In het CRVS kan er op zowel op het niveau van de afdelingen/projectgroepen als op gebruikersniveau toegang worden verleend tot modules en onderdelen van modules. Hierdoor blijft de klantinformatie tussen verschillende afdelingen volledig afgeschermd. Lees verder
  • Uitgebreide formulieren voor intakegesprekken en gespreksverslagen.


    Het CRVS biedt zeer uitgebreide formulieren die naar jouw wensen zijn aan te passen. Door middel het registreren van een intakegesprek weet u exact wat de situatie van jouw cliënt of hulpvrageris, wat de vrijwilliger of mantelzorger wil en kan en wanneer een persoon beschikbaar is.
  • Zeer uitgebreide managementinformatie (MI).


    Met één druk op de knop heeft u beschikking over de meest uitgebreide managementinformatie. Hoeveel cliënten heeft u, welke vragen worden er gesteld, welke voorzieningen worden aan deze cliënten aangeboden en hoeveel tijd besteed jij aan jouw cliënten? Deze, en nog veel meer antwoorden op jouw vragen kun je met 1 of 2 klikken tevoorschijn halen. Lees verder
  • Het CRVS is modulair opgebouwd.


    Het CRVS is modulair opgebouwd. Modules kunnen eenvoudig worden aan- en uitgezet. De daarbij behorende functionaliteiten kunnen eenvoudig aan het gewenste gebruikersniveau worden gekoppeld.
  • Naar jouw wensen aan te passen.


    Het CRVS is een kant en klaar systeem waar u snel mee aan de slag kunt. Bij aanschaf van het CRVS bieden wij u aan om de intakeformulieren naar jouw wensen aan te passen.
    Daarnaast kunnen we na overleg, extra, specifieke aanpassingen voor u doorvoeren. Voor overige, kleine aanpassingen die gewenst zijn na het in gebruiknemen van het systeem bieden wij een onderhoudscontract aan. De verzoeken hiervoor kunnen worden geplaatst in de Helpdesk van het CRVS.
  • Veiligheid van onze systemen.


    Veiligheid is zeer belangrijk bij organisaties die gebruik maken van onze producten. Onze systemen voldoen dan ook aan de (privacy)eisen die in de AVG zijn vastgelegd. Voor loginschermen bieden wij overal een 2-factor-authenticatie aan. Lees verder
  • Een demo van het CRVS bekijken.


    Er is een demo-CRVS beschikbaar waar alle nieuwe modules en functionaliteiten bekeken en geprobeerd kunnen worden. Lees verder
  • De CRVS-webAPP.


    De webApp is een 'light-versie' van het CRVS die op smartphones te benaderen is. ‘Light’ houdt in dat ervoor is gekozen een beperkt aantal functionaliteiten beschikbaar te maken. Denk bijvoorbeeld aan het raadplegen van de stamkaart van een cliënt of mantelzorger of het invoeren van een kort verslag. Lees verder >>
  • Klantportaal CRVS.


    Met het klantportaal hebben jouw cliënten, hulpvragers, mantelzorger en vrijwilligers de mogelijkheid het eigen dossier in te zien. Hiermee voldoet u aan de verplichting volgens de AVG dat een persoon (hulpvrager, vrijwilliger, mantelzorger, contactpersoon, etc.) altijd zijn eigen dossier moet kunnen inzien. Lees verder >>
  • Een API voor externe communicatie met het CRVS.


    Via een API kunnen externe, niet altijd door ons beheerde, websites gebruik maken van een afgebakend deel van de data binnen het CRVS. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het publiceren van vacatures op vacaturebanken, of aanbod van vrijwilligerswerk op bijvoorbeeld applicaties zoals de door ons ontwikkelde buurthulpcentrale.

Voordelen

Webbased/SAAS.

Flexibel en uitbreidbaar.

Verschillende gebruikersniveaus en meerdere participanten.

Uitgebreide formulieren intakegesprek en gespreksverslagen.

Zeer uitgebreide managementinformatie (MI).

Het CRVS is modulair opgebouwd.

Naar jouw wensen aan te passen.

Veiligheid van onze systemen.

Een demo van het CRVS bekijken.

De CRVS-webAPP.

Klantportaal CRVS.

Een API voor externe communicatie met het CRVS.